Insidea transforme vos contenus internes (catalogue, PDF, procédures, FAQ, intranet) en réponses instantanées, fiables et traçables — pour vos clients et vos équipes.
Un assistant conversationnel utile, centré sur vos données, pensé pour convertir et réduire le support.
Le chatbot se limite à votre base documentaire : catalogue produits, notices, conditions, procédures, pages clés.
Il absorbe les questions fréquentes et escalade proprement vers un humain quand c’est nécessaire.
Réponses instantanées, ton adapté, suggestions de pages, produits et prochaines étapes.
Suivez les questions les plus posées, détectez les zones floues et améliorez vos contenus.
Un assistant qui guide les clients selon le catalogue et répond aux questions techniques (références, usages, compatibilités).
Le client décrit son besoin, Insidea retrouve la bonne catégorie et propose les références pertinentes.
Réponses alignées sur vos sources (catalogue, fiches techniques, FAQ). Si l’info manque, le bot le dit.
Simple, rapide, propre : on démarre petit, on améliore en continu.
On identifie vos sources : site, PDF, catalogue, pages clés, règles métier.
On organise les contenus, le ton, les langues, et les limites de réponse.
Widget léger + personnalisation (logo, couleurs, messages d’accueil).
On analyse les questions réelles et on enrichit ce qui manque.
Des cas d’usage clairs, avec un ROI rapide sur le support et la conversion.
Produits, variantes, compatibilités, conseils, orientation vers la bonne page.
Fiches, manuels, normes, pièces, pré-diagnostic avant support.
Prestations, conditions, documents, qualification des demandes.
Infos séjour, équipements, règles, check-in/out, questions récurrentes.
Procédures, onboarding, FAQ RH/IT, base de connaissances.
Qualification, tri des leads, réponses cohérentes sur offres & docs.
Un choix simple : fiabilité, rapidité, évolutivité.
Réponses centrées sur vos contenus, pas sur des infos aléatoires.
Mise en place en jours, pas en mois. Un premier résultat vite.
Vous ajoutez des contenus, le chatbot suit. Amélioration continue.
Les questions classiques avant de lancer un chatbot “données internes”.
Insidea est configuré pour s’appuyer sur vos contenus. Si l’information n’est pas disponible, il le signale et propose une alternative (page, contact, demande de précision).
Oui. On peut démarrer sur une page “catalogue”, “support” ou “contact”, puis étendre au reste du site quand vous êtes satisfait.
Oui, selon vos contenus. On paramètre les langues prioritaires et le comportement si un document manque dans une langue.
Souvent en quelques jours selon le volume et la qualité des sources. L’objectif : une V1 utile rapidement.
Vos sources (PDF, pages, export catalogue, FAQ) + vos règles métier essentielles (quoi répondre / quoi éviter / quand passer à un humain).
Demandez une démo Insidea sur vos propres contenus.
